УСПЕХ И НЕУДАЧА. РЕАКЦИИ НА НЕУДАЧУ И МОТИВАЦИЯ

Каждая личность, какой бы талантливой она ни была, на определенном этапе своей жизни претерпевает неудачу. Чем смелее и решительнее действия, тем выше риск и вероятность поражения.

Неудачу нужно уметь пережить. Для того чтобы развиваться, совершенствоваться, недостаточно только одерживать победы. Проанализировав причины неудач, сделав выводы из уроков прошлого, человек делает шаг вперед в собственном развитии. Кто умеет использовать уроки прошлого и учиться на собственном опыте, тот имеет большие шансы достичь успехов в будущем.

Причины неудачи и условия успеха
Неудача не является чем-то случайным, простым стечением обстоятельств. Ее причины следует искать в личностных факторах, в низком уровне мотивации, в отсутствии компетентности. Часто причины неудачи состоят в том, что человек игнорирует объективные условия, не учитывает материальную, общественную и психологическую действительность.

Одним из факторов, который приводит к неудаче, может быть необоснованный оптимизм в принятии решений. Люди слишком часто переоценивают собственные шансы достичь цель. Таким образом, субъект увеличивает мотивацию к смелым, рискованным действиям, в то же время он блокирует рациональную оценку возможностей и объективных условий.

Оценка условий - это не только анализ того, что происходит сейчас, но также и предвидение ситуаций, которые могут возникнуть в будущем. Умение предусмотреть то, что может произойти, оценить вероятность - вот ключи к успеху.

Биографии выдающихся людей, которые достигли больших успехов, свидетельствуют, что они умели не только адекватно оценить условия, но и определить, когда и где вероятность достижения цели наибольшая. Эти люди чувствовали, когда и где начинать свои триумфальные действия.

Человек может адекватно оценить условия, выбрать оптимальную программу действий, но претерпевает неудачу при первой попытке ее реализации. Успешное выполнение деятельности возможно только при условии сильной мотивации (которая определяет настойчивость в реализации замыслов). Планы часто не реализуются потому, что человеку недостает целеустремленности, настойчивости, смелости и он не имеет надлежащей мотивации для их реализации. Продуцировать идеи, составлять совершенные программы и планы - недостаточное условие успеха. Необходимо также определенное мотивационное напряжение, связанное с реализацией программ и планов.

Что же мешает систематическому стремлению к цели? Часто стремление к успеху бывает недостаточно устойчивым и сильным, что предопределяет быстрый отказ от деятельности. Иногда люди мобилизуют всю свою энергию и время на подготовку к деятельности, а потом у них не хватает сил для ее выполнения, для преодоления преград. Часто первые позитивные результаты становятся заметными только через определенный промежуток времени. Даже незначительного успеха иногда приходится ожидать достаточно долго. Большинство людей сориентировано на быстрый успех. Сам процесс деятельности приносит им мало удовольствия. А для длительной мотивации только результативной установки недостаточно, необходимо также увлечение процессом деятельности.

Люди не всегда являются достаточно зрелыми, чтобы выполнять деятельность без начальных подкреплений. Наименьшего успеха, одобрения, признания (что составляет суть позитивного подкрепления) приходится ожидать достаточно долго. Нетерпеливое стремление достичь немедленного результата является существенным недостатком многих людей.

Снижение мотивации достижения
Почему определенная часть людей (а в нашем обществе таких довольно много) не стремится к успеху?

Успех часто связан с опасностью, тревогой и фрустрацией в процессе деятельности, а также может вызывать у окружающих зависть и агрессию. Только человек, который способен преодолеть зависть, недоброжелательность, предубежденное отношение других к собственным успехам (справиться с давлением и требованиями окружения и сберечь свое "Я"), способен сохранять мотивацию к деятельности. Легче всего слиться с "серой массой", быть таким, как все. В таком случае гарантировано позитивное отношение к тебе, ведь счастливчиков любят далеко не все.

Успешному продвижению могут чинить препятствия:

- руководство будет видеть угрозу своему имиджу, статусу, должности;

- друзья будут завидовать.

Такое влияние окружающих снижает стремление к успеху у некоторых индивидуумов.

Таким образом, давление, зависть, различные формы социального контроля - это факторы, которые снижают мотивацию к деятельности.

Реакции на неудачу
Реакции людей на неудачу более разнообразны, чем реакции на успех. Они могут быть конструктивными и деструктивными, рациональными и эмоциональными, нормальными и патологическими.

Конструктивная реакция на неудачу предусматривает, что неудача не снижает, а наоборот, усиливает мотивацию. Вследствие конструктивной реакции на неудачу, осознав собственные недостатки, человек увеличивает расходы энергии и времени на достижение цели, а не прекращает деятельность. Субъект начинает анализировать причины неудачи, и это увеличивает вероятность достижения успеха в будущем. Индивидуум, который начал какое-либо дело (предприниматель, реформатор и др.), не сгибается под ударами первых неудач, а начинает еще настойчивее работать для достижения цели. Он, как правило, с удвоенной энергией берется за реализацию следующих целей. Неудача в случае конструктивной реакции на нее закаляет характер, увеличивает настойчивость и уровень мотивации.

Конструктивная реакция проявляется не только в сфере мотивации, но и в познавательной сфере. Потерпев неудачу, человек склонен изменять программу действий и совершенствовать стратегию. Он учится на своих ошибках и накапливает опыт. Часто человек меняет несколько дерзкий и авантюристический принцип "все или ничего" на принцип "небольших шагов". Человек уже не стремится мгновенно достичь всего. Он довольствуется незначительными стабильными успехами, которые приближают его к цели, при этом:

- конечная цель разбивается на большое число подцелей;

- расширяется временная перспектива;

- совершенствуются средства достижения целей;

- человек привлекает к делу сообщников, ведь самому очень сложно добиться цели;

- человек начинает действовать более гибко, ведь неудача научила его, что реальность (люди, обстоятельства) сопротивляется значительно сильнее, чем ожидалось.

Мотивационные и познавательные изменения, совершенствование программ действий и методов их реализации гарантирует большую вероятность успеха следующих действий.

Деструктивная реакция на неудачу. У определенной категории людей неудача может снижать самооценку, формировать комплекс неполноценности и беспомощность. Человек начинает ощущать себя пассажиром, который едет в вагоне третьего класса. Такое чувство дезорганизовывает активность, а часто может стать причиной полного отказа от дальнейшей деятельности. Неудача в определенных ситуациях может вызывать экзисгенциональный кризис.

Деструктивные реакции могут быть направленными как на себя, так и на других людей. Субъект, который не принимает себя, сталкивается также с трудностью в установлении неформальных отношений с окружающими. Может проявляться агрессивная реакция относительно тех, кому счастье улыбнулось больше.

Защитные реакции на неудачу
Защитные реакции (вытеснение, рационализация и т.п.) - также недостаточно эффективная форма реакции на неудачу. Вместо того, чтобы осознать причины поражения и свои слабости, человек начинает защищать собственное "Я". Психологическая защита как реакция на неудачу предохраняет, конечно, психику от лишних перегрузок и волнения, поддерживает самооценку на надлежащем уровне, но не является конструктивным разрешением проблемы. Защитные механизмы усиливают самоценность, у некоторых людей могут даже поддерживать мотивацию на надлежащем уровне, однако их роль часто негативная.

Проанализируем некоторые механизмы психологической защиты личности как реакцию на неудачу.

Вытеснение. Человек вытесняет из своей памяти неудачи и все, что с ними связано. Напротив, успехи, даже незначительные, постоянно актуализируются в сознании и поддерживают ценность своего "Я". Человек как будто "забывает", что он потерпел неудачу. Это предохраняет психику от возникновения внутриличностного конфликта, лишних перегрузок и волнений, поддерживает позитивный образ своего "Я" и самооценку. Но вытеснение из сознания всего, что связано с неудачей, не является конструктивным решением проблемы (поскольку, вытесняя то, что нам неприятно, мы только временно избавляемся от неудовольствия). В подсознании переживание неудачи продолжает существовать и время от времени напоминает о себе.

Рационализация. Субъект, который оказался несостоятельным решить проблему и потерпел неудачу, часто объясняет ("рационализирует") это внешними обстоятельствами, недоброжелательным отношением других людей, а не собственным бессилием и отсутствием способностей. Такое объяснение ("рационализация") как реакция на неудачу помогает временно избежать снижения самооценки и защищает образ своего "Я".

Рационализация - это псевдоумное, псевдорациональное объяснение причин собственных неудач (и мотивов действий) с целью самооправдания и поддержки своего "Я" на надлежащем уровне. Истинные причины неудач при этом не осознаются или не понимаются, поскольку осознание их привело бы к потере самоуважения.

Когда актуализируется рационализация, человек, отвечая на вопросы, почему он потерпел неудачу (или совсем не выполнил задание), как правило, называет социально-желательные для поддержки своего "Я" факторы.

Так, руководитель учреждения ссылается на невозможность "при таких условиях что-нибудь делать", а настоящая причина может состоять в отсутствии у него настойчивости в работе. Осознание собственной несостоятельности было бы болезненным для его "Я" (далеко не все склонны признавать свою слабость и необходимость самоусовершенствования). Вот потому и вступает в действие рационализация как механизм психологической защиты личности.


Значительно легче для психики некоторых людей оправдаться, ссылаясь на внешние обстоятельства, на преграды со стороны других людей, на отсутствие определенных средств. Тяжелее признать собственные недостатки и начать работать над ними.

Если человек не склонен защищаться и рационализировать, не извращает настоящие причины неудачи, то он признает свои слабости, недостатки и призадумывается над тем, как их преодолеть.

Хотя механизмы психологической защиты поддерживают самооценку и образ-Я на надлежащем уровне и защищают психику от перегрузок, однако они не дают возможности осознать настоящие причины поражения и не содействуют развитию личности.

Риск и смелость в достижении успеха
Риск и смелость играют существенную роль в управлении, в процессе принятия решений, защищают от консерватизма и конформизма. Определенная мера риска необходима и ученому, и предпринимателю, и политику. Благодаря рискованным действиям человек способен выигрывать, побеждать соперника и обстоятельства. Но необоснованный риск приводит к поражению: рискуя, человек может потерять все. Нехватка смелости (физической, гражданской, творческой) и осторожность в действиях мешают достижению целей. Руководитель, который боится рисковать, теряет способность развиваться и достигать высоких целей.

Риск и авантюра - это попытка освободиться от ограниченности настоящего времени, от давления обстоятельств, это проявление стремления достичь чего-то большего. Жизнь человека - это не только механическая адаптация к требованиям окружения, но и попытка освободиться от внешних детерминаций.

Смелость (склонность к риску) как черта личности

Смелые люди склонны принимать рискованные решения, поскольку опасность и азарт для них являются позитивными категориями. Смельчаки превращают жизнь в своеобразные приключения, постоянно рискуют и пренебрегают опасностью.

А есть и такие люди, которые держатся за старое, избегают риска, действуют осторожно, взвешивая все "за" и "против". Они выбирают цель, вероятность достижения которой достаточно высока. Это гарантирует им спокойную и стабильную жизнь.

Смелость и склонность к риску как черта личности в различных условиях проявляются по-разному. Одни и те же люди выбирают различный уровень риска в зависимости от обстоятельств и условий.

Рискованность и осторожность

Смелость (склонность к риску) - не самоцель, а лишь средство достижения успеха. Но эффективность деятельности и достижение целей зависят не только от смелости и способности рисковать. Интеллект, опыт, мотивация, организованность, обстоятельства также определяют эффективность любой деятельности. В этом списке смелость занимает далеко не первое место. Без соответствующего уровня мотивации на успех в деятельности не стоит и надеяться.

Зависимость между смелостью (склонностью к риску) и эффективностью деятельности достаточно сложна и неоднозначна. Высокий уровень смелости (особенно в переходный, критический период) играет позитивную роль в деятельности человека и может обеспечить успех. Благодаря ей субъект может контролировать страх и принимать рискованные (но адекватные) решения.

Способность, компетентность, опыт облегчают выбор наиболее оптимальных вариантов достижения цели, а смелость и мо-тивационные структуры обеспечивают их реализацию.

Смелость может также играть и негативную роль, снижать эффективность деятельности. Это случается тогда, когда смелые действия не являются следствием умного расчета и лишены рациональности. Смелость, которая не контролируется разумом, может привести к драматическим последствиям.

Таким образом, успех в деятельности обеспечивается оптимальным сочетанием смелости и рационализма.

Возрастные особенности склонности к риску

Степень риска и мера смелости зависят от возраста индивида. Молодые люди, как правило, больше склонны рисковать, чем пожилые. Рискованность, лишенная опыта и мудрости, бессмысленна, нерациональна, неумна. Глубже познавая мир, человек принимает более рациональные и взвешенные решения. Случается, что приобретенная с опытом рассудительность и осторожность полностью лишают человека смелости, и он становится консерватором, главная цель которого - сохранение порядка и стабильности.

Молодые люди сориентированы в будущее; они стремятся навязать миру собственный порядок, пытаются выйти за границы сложившихся структур. Именно поэтому они склонны к риску и опасным поступкам. Причем часто они прибегают к рискованным поступкам из-за отсутствия предвидения возможных последствий, пренебрегают опасностью, не учитывают эффективность риска.

Самодетерминация и риск

Люди склонны к большему риску в произвольных действиях (когда сами выбирают действия и определяют ситуацию), чем в обязательных.

Бизнесмен скорее будет рисковать тогда, когда является "источником", причиной собственной активности, нежели когда действия навязывают ему другие люди, а он лишь вынужден их выполнять. Индивидуумы, которые ощущают себя "пешками", рискуют реже. Только собственная идея и самостоятельно принятое решение побуждают к смелым, и даже рискованным действиям. Человек стремится проверить свои идеи и реализовать собственные замыслы и планы.

Ученый, вдохновленный какой-либо идеей, способен на значительный риск, связанный с ее проверкой. Бизнесмен и менеджер могут пренебрегать опасностью ради реализации собственных решений.


Рост уровня риска индивидуума в группе

В ходе совместной деятельности люди действуют смелее и рискованней, чем индивидуально.

Существует несколько гипотез для объяснения закономерности "увеличения риска в группе". Одна из них - размывание (диффузия) ответственности в группе. Ответственность распределяется между всеми членами коллектива, и вследствие этого страх перед будущими последствиями снижается.

Некоторые исследователи связывают эту закономерность с ролью вождей и лидеров, которые демонстрируют большую смелость и являются образцом для всех членов группы (благодаря силе внушения и другим средствам влияния).

Риск и авантюра как стиль жизни

В рискованных действиях человека привлекает также неожиданность и неопределенность результатов. Риск и авантюра привлекают, ибо предоставляют возможность заменить будничность существования чем-то новым, необычным, помогают избавиться от однообразия жизни. Жизнь человека становится приключением. Стремление выйти за границы настоящего, попытка получить значительно больше, чем имеешь, причем мгновенно, а не с помощью медленных, постепенных действий, - вот причины авантюризма и склонности к риску.